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区政务中心农业农村局窗口三举措提升政务服务水平
来源:区政务中心农业农村  发布日期: 2019-05-09  访问量: 0

今年以来,农业农村局窗口为深入推进“放管服”改革,进一步提高政务服务效能,助力我市打造全省营商环境最优城市,“三举措”做好政务服务工作,提升政务服务水平,打造群众满意窗口。

一、全力做好“一张网”行政权力事项动态维护工作。按照省、市、县“三级四同”标准化权力清单,做好权力事项时时动态维护和入库;实现农业农村局行政权力事项在线率100%。同时全力引导群众网上办件,逐步让办事群众了解一张网、熟知一张网、使用一张网;同时注意征求办事群众及企业法人意见,确保实现“流程最优、手续最简、时限最短”的目标。

二、规范审批行为。 主要从完善“一站式”服务、完善行政许可决策机制和强化行政审批绩效管理与持续推进标准化建设上进行探索与规范,把工作贯穿于窗口服务中。同时加强标准化建设。积极按照区行政审批局的要求完成各项政务标准化建设任务。在服务质量、办件程序、服务行为、人员管理等方面均制定相关标准并严格执行,用标准化的制度来规范行政审批行为。

三、创新服务方式。农业农村局窗口率先在政务网上实现6个审批事项网上预约服务,同时推出电话预约、电话申请、代办帮办等服务,做到贴身服务,延时服务等创新服务举措,为困难群众开辟绿色通道。确实给群众提供了方便,打造群众满意窗口。(孙艳群 陆猛)

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