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顺河街道:创新“352”工作模式,提升网格化服务效能
来源:顺河街道  发布日期: 2019-08-05  访问量: 0

为推动网格化社会治理工作科学、有效开展,顺河街道以标准化管理为抓手,积极探索网格化管理 “352”工作模式。通过网格管理服务精细化、规范化、常态化的推进,切实提升网格化服务效能,架起沟通群众的“连心桥”。

在“352”工作机制中,要求网格员每日在网格内开展巡查,熟练掌握网格内的基本情况,做到“三知、五清、两掌握”。“三知”即:知网格内每个家庭成员基本情况,知每个家庭经济状况,知每个家庭成员的遵纪守法情况。“五清”即:网格内重点场所情况清,重点人员情况清,特殊人群情况清,流动人口情况清,贫困群体情况清。“两掌握”即:掌握辖区社情民意,掌握辖区居民的矛盾纠纷。

社会治理的重点在基层,难点也在基层。让网格员沉下去,把“群众上门”变“服务下沉”,变被动处置为主动预防,真正发挥网格化效能,做到情况掌握在基层、问题解决在基层、矛盾化解在基层、工作推动在基层。让“小网格”成为传递社情民意、开展便民服务、推进平安建设的“大平台”。网格工作开展以来,顺河街道已核实标准地址4929条、处理社情民意6101条、事件处置4326条。(作者:陆雪  审核人:邢刘)

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